التحقيق في الحوادث

تم بناء هذه المنهجية على 5 عناصر أساسية هي الإنسان Man والماكينة Machine والوسط المحيط Medium والمهمة Mission والإدارة Management حيث أنها تمثل المناطق الخمسة التي قد يحدث فيها إخفاقات (فشل) Failing Factors مُتسببةً في وقوع الحوادث .

وهذه المنهجية توفر طريقة منظمة Systematic way للتركيز على Focusing وتحليل Analysing المناطق التي يكثر فيها وقوع الخطأ Errors، ويكثر إستخدام هذه الطريقة في التحقيق في حوادث الطيران .

(1) Man 

وتشمل كل ما يتعلق بالعوامل البشرية Human-factors، ويمكن تغطيتها من خلال مجموعة من الأسئلة مثل :

- هل الأشخاص المشاركون في الحادث كانوا قادرين بدنيا Physically وذهنيا Mentally على الإستجابة بالشكل المطلوب ؟

- هل وقع الحادث نتيجة الوقوع تحت تأثير المخدرات أو الإجهاد البدني ؟

- هل كان هؤلاء الأشخاص مدربين بشكل مناسب لآداء مهامهم ؟

- هل تم إمداد وتزويد هؤلاء الأشخاص بالقدر الكافي من المعلومات Operational Information اللازمة لآداء عملهم ؟

- هل كان هؤلاء الأشخاص مشغولين Distracted عن المهام المنوطة بهم ؟

(2) Machine

وتشمل تصميم الماكينات والمعدات والآليات، وحالتها ومستوى آدائها  Reliability and Performance ، وسجلات الفحص والصيانة الخاصة بها .

(3) Medium

ويقصد بيها بيئة العمل Environment مثل ظروف الطقس Weather Condition وظروف الإضاءة Lighting، والتهوية Ventilation إلخ 

(4) Mission

وتمثل تفاعل العناصر الثلاثة السابقة معا من حيث طبيعة ونوعية المهمة أو الغرض من العملية Purpose of Operation وما يتعلق بها من أخطار Hazards ومستوى المخاطرة Risk في كل مرحلة.

(5) Management 

ويقصد بها طريقة الإدارة السائدة متمثلة في التشريعات Regulations والسياسات Policies وإجراءات العمل Procedures ومستوى ثقافة السلامة بالمؤسسة إلخ .